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POS使用须知

我公司为方便商户对POS终端的使用,提升企业形象,提高工作效率,特为商户提供POS终端操作说明。

1、种子磁力搜安卓破解版客服电话:400-788-0677 

2、种子磁力搜安卓破解版小票保留年限:打印小票保留两年以上,必须有持卡人签名,签名清晰。

3、种子磁力搜安卓破解版累计三月无交易商户,做撤机处理。

4、种子磁力搜安卓破解版操作员签到:开机后,进入签到页面,操作员号为01,按确认—输入操作员密码0000按确认。签到成功。

5、种子磁力搜安卓破解版消费:菜单—选1消费确认——输入金额确认—使用银联卡—顾客输入密码按确认—打印交易。

6、种子磁力搜安卓破解版闪付消费:主菜单选择“1消费”—输入金额—挥卡—顾客输入密码按确认—打印交易。
   注:2联凭条,商户存根联:持卡人签字后商户保留,持卡人存根联持卡人保留。

7、种子磁力搜安卓破解版消费撤消:菜单—按“2”撤消—输主管密码(123456)按确认—输入原凭证号(输入撤消的消费凭条上的凭证号,共6位)—按确认3次—刷卡—按确认—持卡人输入密码—打印交易。
   注:A.2联凭条,商户存根联:持卡人签字后商户保留,持卡人存根联持卡人保留。
           B.消费撤消只限当日当批次的交易(22点前)。

8、种子磁力搜安卓破解版重打上笔交易:菜单键—按“6”打印—按“1”重打最后一笔—打印凭条。

9、种子磁力搜安卓破解版批结算:按菜单键—按“7”管理—按“6”结算—按确认2次—打印结算总计单—POS机自动签退。
      注:每日如有刷卡,营业完毕后最好进行批结算,按刷卡的多少,可以一周、种子磁力搜安卓破解版半个月、种子磁力搜安卓破解版一个月或几月做一次批结算。

10、种子磁力搜安卓破解版查询银行余额:按菜单键—按“8”其他—按“1”查询余额—刷卡按确认—顾客输入密码—卡余额显示在密码键盘上。



基本故障处理


1、种子磁力搜安卓破解版如果刷卡显示MAC错或密钥校验错或pin校验错怎么办?

       POS签到可以解决此类比较常见的POS机故障。
       操作步骤:按菜单键—按“7”管理—按“1”签到—按“1”POS签到。


2、种子磁力搜安卓破解版pos机刷卡不出小票,但是持卡人手机收到短信该如何处理?

       如果遇到这种问题。首先要看pos是否有打印纸,如果没有,可以安装打印纸之后,重打最后一笔,查看有没有刷成功,如金额、种子磁力搜安卓破解版时间、种子磁力搜安卓破解版卡号与刚才一直则成功。
       如果有打印纸或者打印上一笔出来的不是刚才消费的那一笔,出现这种情况则因为数据传输不稳定导致这种情况。那么这时候我们要重新签到,签到成功,找一张借记卡,在pos机上做个余额查询或做一次消费,这时候pos机上面会显示交易正在冲正,冲正成功后钱会自动返回持卡人的账上,持卡人同样会收到短信提示(正常十分钟左右到账),如果以上操作方法不行,那么商户在征得客人同意的情况下,可以在工作日钱到账后查看是否有多扣款,如果有的话,可以以现金的方式退给客人,如果客人不放心,也可以直接拨打发卡行的电话,进行调单(银行规定商户刷卡小票必须签字保存至少24个月,如果没有签字或小票,持卡人可以拒付)。


3、种子磁力搜安卓破解版pos签到显示“连接中”或“连接失败”怎么办?

       无线机器:移动pos里面放了一张开通流量的sim卡,商户如果pos显示网络连接,首先关机重启,待pos左上角有信号之后,重新做一次签到,如果还是显示网络连接,则打SIM卡的号码,看是否是卡欠费了,如果欠费充话费即可,如不能解决直接联系售后服务咨询。
       固定电话线机器:检查电话线路是否连接正常,座机有无欠费。如检查后连接正常,无欠费,则一般为当时电话信号较弱,等10分钟左右即可交易。如不能解决问题直接联系售后服务咨询。
       固定网络机器:首先确保商户处网络正常上网,其次看pos机上的网线和路由器上面的网线有没有松动,最好拔下重新插一下,如果还是不行,把网线查好路由器重启一下即可,如不能解决直接联系售后服务咨询。


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作者:山东种子磁力搜安卓破解版信息技术有限公司